İADE, GERİ ÖDEME VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

• Teslim aldığınız kargodan itibaren 14 gün içinde iade, 30 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.

• Hasar görmüş, kullanılmış, kutusu açılmış veya garanti belgesi ve aksesuarları eksik ürünlerde iade ya da değişim yapılmamaktadır.

• Siparişinizi teslim aldığınızda ürünle ilgili herhangi bir sorun olması durumunda, aynı gün içinde info@uspoloassnwatches.com adresine bildiriniz.

 Müşteri temsilcilerimiz en kısa sürede size geri dönüş sağlayacaktır.

• İade ve değişim taleplerinizin değerlendirilmesini kolaylaştırmak için ürününüzü MNG Kargo aracılığıyla ücretsiz olarak firmamıza gönderebilirsiniz. 

• ALICI’nın ürünü geç teslim alması veya hiç teslim almaması durumunda oluşabilecek zarar ve masraflardan SATICI sorumlu değildir.

• İade ve değişimle ilgili detaylı bilgi almak için bizimle +90 212 367 44 74 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.

İade ve Değişim Adresi: Maslak Mah. Büyükdere Cad. Noramin İş Merkezi No:237/D Kat: B2 Maslak, Sarıyer/İstanbul

• İade ve değişim sürecinin sorunsuz ilerlemesi için, faturanızın sağ alt köşesinde bulunan “İADE BİLGİLERİ” bölümünü doldurup gönderdiğiniz paketin içine ekleyiniz.

• Kargonuz tarafımıza ulaştığında teknik kontroller yapılacaktır.

• İade işlemleri ilgili bankaların online ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilmektedir. Banka kısıtlamaları nedeniyle, iade işlemleri yalnızca siparişte kullanılan kredi kartına yapılabilir ve ödeme yöntemiyle aynı şekilde iade edilir. Ürünün “kullanılmamış” olduğu teknik incelemelerde onaylandığında iade süreci tamamlanır ve iade tutarının kredi kartınıza yansıması 10 günü bulabilir. Bu süreçte firmamızın müdahale hakkı bulunmamaktadır.

• Değişim işlemleri 3 iş günü içinde tamamlanır. Değişim talebinizle ilgili herhangi bir sorun olması durumunda müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecektir.